01适用范围
只要你打开浩瀚体育赛事的页面,这份说明就和你有关。它覆盖这些时刻:用手机号或邮箱注册账号,在电脑和手机之间来回切换视图,翻积分榜、看历史交锋、读战报,收藏球队和专栏文章,以及发邮件、打电话找我们。
你从我们这里点开别的网站,那边的信息怎么处理,由他们自己的说明来管。
02收集的信息类型
按你实际做过的事分四类,你可以对着看自己会产生哪一类。
- 账号信息:手机号或邮箱、登录密码、昵称。密码加密保存,我们自己也看不到明文。
- 设备与日志信息:设备型号、浏览器版本、访问时间、打开过哪些页面,以及 IP 归属到哪个城市。
- 联系信息:写信或打电话时你留下的称呼、联系方式、问题描述,以及你主动附上的截图。
- 收藏与偏好:收藏的球队、常看的赛事、积分榜里选过的赛季与主客场视图、移动端视图的使用习惯。
03使用目的
这些信息只往五个方向用,每一条都对应你能感知到的功能。
- 登录与识别:确认是你本人,让收藏和设置跟着账号走。
- 跨设备连续查看:电脑上看到一半的排名,切到手机还能接着看。
- 收藏同步:球队和专栏文章在同一个账号下保持一致,换台设备打开仍在原处。
- 服务支持:回你的邮件、复现你描述的切换问题,给出具体能用的做法。
- 内容改进:看哪些赛事和球队被翻得多,决定下一批战报和球队资料先补哪一块。
04Cookie 与本地存储
浏览器里替你记着的东西,按用途分三种。
- 必要存储:维持登录状态,记住你切换到了移动端视图还是桌面端视图。关掉这类存储,不少功能会退回未登录的样子。
- 偏好记忆:记住你在积分榜里选的赛季、总榜或者主客场视图,下次打开直接停在上次的位置。
- 本地书签:品牌专栏里你标下的文章存在自己的浏览器中,换设备或者清掉浏览器数据后就没了。
想自己管的话,在浏览器设置里找到站点数据与 Cookie,可以逐条查看和删除,也可以用无痕窗口浏览。清完之后重新登录,收藏会随账号回来。
05共享与委托处理
我们不会把你的账号信息和联系信息卖给与这项服务无关的公司。
发验证码、发邮件、服务器存储、故障监控这几件事交给服务商代做。他们只在我们要求的范围内处理,事情做完就结束,不会拿去派别的用场。
合作的城市业余联赛和球迷社群拿到的是汇总后的赛事与访问情况,看不到具体某个人的账号和联系方式。法律法规有要求,或者司法机关按程序来调的时候,我们会按程序提供。
06保存期限
- 账号信息:跟着账号走。你注销之后,它进入清理流程,不再用于任何功能。
- 收藏与偏好:随时可以自己删,删掉即刻生效。
- 联系记录:为了把一个问题的来龙去脉跟完,解决后会保留一个清理周期,到点统一清掉。
- 访问日志:留得最短,只用来排查故障和判断异常访问,过了这段时间就不再保留。
07你的权利
下面五件事你随时可以提,我们按同一套流程接住。
- 查:想知道账号里存了什么,写信给我们,我们把对应的信息整理给你。
- 改:昵称、联系方式写错了,可以自己改,也可以让我们改。
- 删:收藏、书签、某次联系记录,说清是哪一项就行。
- 撤回:不想再收提醒邮件,回一封邮件说停就停。
- 注销:注销后账号下的收藏与偏好一并清理,之后想看榜重新注册即可。
发邮件到 info@sweat-haohan.com.cn,或者工作日 9:00–18:00 拨打 17893451838。注册和移动端切换的问题附一张截图,处理会快很多。
08未成年人保护与更新
如果你还没满 14 岁,请在监护人陪同下使用,由监护人来决定要不要注册账号。监护人发现孩子在这里留下了信息,联系我们删除即可。
这份说明跟着功能走。新开了查询入口、调整了收藏方式,对应的段落会一起改;改动之后,使用指南里会有提示,方便你对照操作。